અમારી વ્યાપક આફ્ટર{{0}સેલ્સ સર્વિસ સિસ્ટમ
સામાન્ય સિદ્ધાંતો
આ સિસ્ટમનો ઉદ્દેશ્ય વેચાણ પછીની સેવા પ્રક્રિયાઓને પ્રમાણિત કરવાનો અને ગ્રાહક સંતોષ વધારવાનો છે. તે તમામ ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન ગ્રાહકોને આવરી લેતી કંપનીના તમામ ઉત્પાદનોની વેચાણ પછીની સેવા જીવનચક્ર પર લાગુ થાય છે, જેમાં ઇન્સ્ટોલેશન અને કમિશનિંગ, તકનીકી પરામર્શ, ફોલ્ટ રિપેર, રીટર્ન અને એક્સચેન્જનો સમાવેશ થાય છે. "ગ્રાહક પ્રથમ, માનકીકરણ, પારદર્શિતા અને નિષ્પક્ષતા અને બંધ-લૂપ એકાઉન્ટેબિલિટી" ના મુખ્ય સિદ્ધાંતોનું પાલન કરીને, અમે નિયંત્રણક્ષમ સેવા ગુણવત્તાની ખાતરી કરીએ છીએ.
સંસ્થાકીય માળખું અને જવાબદારીઓ
-સેલ્સ સર્વિસ ડિપાર્ટમેન્ટ પછી: એકંદર સેવાઓનું સંકલન કરે છે, ગ્રાહક વિનંતીઓનું સંચાલન કરે છે અને ટીમનું સંચાલન કરે છે. ટેકનિકલ સપોર્ટ ડિપાર્ટમેન્ટ: ટેકનિકલ ગેરેંટી પૂરી પાડે છે અને ખામી વિશ્લેષણ કરે છે. મુખ્ય સ્થાનો સ્પષ્ટ જવાબદારીઓ ધરાવે છે: ગ્રાહક સેવા નિષ્ણાતો વિનંતીઓ 24/7 હેન્ડલ કરે છે, જાળવણી ઇજનેરો 24/7, જાળવણી ઇજનેરો ખામીઓનું નિરાકરણ કરે છે, અને ખાતાના ભાગોને સુનિશ્ચિત કરે છે તે સુનિશ્ચિત કરે છે.
મુખ્ય પ્રક્રિયાઓ
વિનંતી સ્વીકૃતિ: ગ્રાહકો બહુવિધ ચેનલો દ્વારા વિનંતીઓ સબમિટ કરી શકે છે. ગ્રાહક સેવા નિષ્ણાતો વિગતો રેકોર્ડ કરે છે અને તે મુજબ વિનંતીઓ રીડાયરેક્ટ કરે છે. ફોલ્ટ રિપેર: પાંચ-પગલાની પ્રક્રિયા: નિદાન → સોલ્યુશન કન્ફર્મેશન → અમલીકરણ → ગુણવત્તા નિરીક્ષણ → પ્રતિસાદ. રિટર્ન અને એક્સચેન્જ: મંજૂર થયા પછી 3 કામકાજના દિવસોમાં રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. રિપ્લેસમેન્ટ પ્રોડક્ટ્સ એપ્લિકેશન પર 48 કલાકની અંદર મોકલવામાં આવે છે.
ગેરંટી અને સુધારણા મિકેનિઝમ્સ
ટ્રિપલ ગેરંટી: કર્મચારી તાલીમ: સેવા ટીમો માટે નિયમિત વ્યાવસાયિક તાલીમ. દેખરેખ: રેન્ડમ વર્ક ઓર્ડર નિરીક્ષણો, ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણો અને કામગીરીનું મૂલ્યાંકન. સતત સુધારણા: સેવા સિસ્ટમને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે માસિક સેવા ડેટા વિશ્લેષણ અને ત્રિમાસિક સમીક્ષા બેઠકો. કટોકટી સેવાની મુખ્ય સમસ્યાઓ અને ગુણવત્તાયુક્ત પ્રતિસાદ યોજનાઓ.
ઉત્પાદનો વર્ણન
કોર પ્રોડક્ટ ડિઝાઇન ફિલોસોફી
બાયોમિકેનિકલ કોર:
માનવ બાયોમિકેનિક્સ પર કેન્દ્રિત, અમે વિવિધ ઊંચાઈઓ અને શરીરના પ્રકારો ધરાવતા લોકોની હિલચાલના માર્ગો પર-ઊંડું સંશોધન કરીએ છીએ. આ સુનિશ્ચિત કરે છે કે સાધનસામગ્રીનો હિલચાલનો માર્ગ શરીરના કુદરતી બળ સાથે ખૂબ જ સંરેખિત થાય છે
હાર્ડકોર તાલીમ ઓરિએન્ટેશન:
ઇલેક્ટ્રોનિક સહાયક કાર્યો પર વધુ નિર્ભરતાને નકારીને, 90% R&D રોકાણ યાંત્રિક બંધારણ ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને અર્ગનોમિક અપગ્રેડ માટે ફાળવવામાં આવે છે. અમે વપરાશકર્તાઓને શુદ્ધ અને કાર્યક્ષમ હાર્ડકોર તાલીમ અનુભવ પ્રદાન કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ જે વ્યાવસાયિક ફિટનેસ જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે.
અવકાશ કાર્યક્ષમતા અગ્રતા:
કોમ્પેક્ટ સ્ટ્રક્ચરલ ડિઝાઇન અપનાવીને, બહુવિધ ઉપકરણોને પાછળ-થી-પાછળ અથવા સ્ટાર ગોઠવણીમાં ગોઠવી શકાય છે. એક બહુવિધ કાર્યાત્મક ઉપકરણ બહુવિધ પરંપરાગત સાધનોને બદલી શકે છે, જીમ અને તાલીમ કેન્દ્રોમાં જગ્યાના ઉપયોગને અસરકારક રીતે સુધારી શકે છે.
ઇટાલિયન સૌંદર્ય શાસ્ત્રનું એકીકરણ:
ક્લાસિક ઇટાલિયન ઔદ્યોગિક ડિઝાઇન સૌંદર્ય શાસ્ત્રનો સમાવેશ કરીને, આઇકોનિક કાળો અને લાલ રંગ યોજના ઉત્કૃષ્ટ વેલ્ડીંગ અને કોટિંગ પ્રક્રિયાઓ સાથે જોડાયેલી છે. આ સાધનસામગ્રીને માત્ર રમતગમતની વ્યવહારિકતામાં જ શક્તિશાળી બનાવે છે પરંતુ ઉચ્ચ-વિલાસની ચીજવસ્તુઓ સાથે સરખાવી શકાય તેવી દ્રશ્ય રચનાને પણ ગૌરવ આપે છે, જેને "ફિટનેસ સાધનોની ફેરારી" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.
ઉત્પાદન પ્રક્રિયા અને ગુણવત્તા ખાતરી
ફુલ ઇન-હાઉસ પ્રોડક્શન:
ઇટાલીમાં 20,000-ચોરસ-મીટરની સ્થાનિક ફેક્ટરીમાં, 62 ઉત્પાદન પ્રક્રિયાઓ-લેસર કટીંગ, ચોકસાઇ વેલ્ડીંગ અને પર્યાવરણને અનુકૂળ છંટકાવથી લઈને કુશન ફોમ મોલ્ડિંગ સુધી-સંપૂર્ણપણે ઘરની અંદર પૂર્ણ થાય છે. કોઈ વિદેશી OEM ઉત્પાદન સ્વીકારવામાં આવતું નથી, ઉત્પાદન ગુણવત્તા પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ સુનિશ્ચિત કરે છે.
ઉચ્ચ-અંતિમ સામગ્રીની પસંદગી:
ઓટોમોટિવ-ગ્રેડ હાઇ-સ્ટ્રેન્થ સ્ટીલ, એરોસ્પેસ-ગ્રેડ એલોય એક્સેલ્સ અને ટોપ-ટાયર પર્યાવરણને અનુકૂળ ચામડાનો ઉપયોગ કરીને, કોર લોડ-બેરિંગ ઘટકો ત્રણ તણાવ પરીક્ષણોમાંથી પસાર થાય છે, મહત્તમ લોડ-બેરિંગ ક્ષમતા 0 kg.
પર્યાવરણીય પ્રમાણપત્રો:
આંતરરાષ્ટ્રીય પર્યાવરણીય ધોરણોનું ચુસ્તપણે પાલન કરીને, અમે ઇકો-મૈત્રીપૂર્ણ સામગ્રી જેમ કે phthalate-મુક્ત પ્લાસ્ટિક ચામડાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. ઉત્પાદનના લગભગ તમામ ઘટકો રિસાયકલ કરી શકાય તેવા છે અને બ્રાન્ડે ISO 9001 ઇન્ટરનેશનલ ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ સર્ટિફિકેશન અને ISO 14001 એન્વાયર્નમેન્ટલ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ સર્ટિફિકેશન મેળવ્યું છે.
અલ્ટ્રા-લાંબા ટકાઉપણું:
દાયકાઓની સર્વિસ લાઇફ સાથે ડિઝાઇન કરાયેલ, વ્યવહારુ કિસ્સાઓ તેની ટકાઉપણાની ચકાસણી કરે છે. દુબઈમાં ક્રોસફિટ જિમ ખાતે પનાટ્ટા સ્ક્વોટ રેક, દરરોજ 300 આત્યંતિક-તીવ્રતાના ઉપયોગથી ઓછી છે, માત્ર દસ વર્ષમાં નાના ગાસ્કેટ રિપ્લેસમેન્ટની જરૂર છે, જે ઉદ્યોગને ટકાઉપણુંમાં અગ્રેસર કરે છે.
કોર ટેકનોલોજીકલ ઇનોવેશન હાઇલાઇટ્સ
CAM કેમ સ્ટ્રક્ચર:
બ્રાન્ડના પેટન્ટ CAM કેમ સ્ટ્રક્ચરથી સજ્જ, તે ચળવળના માર્ગ સાથે સતત અને સમાન પ્રતિકાર ફેરફારો પ્રાપ્ત કરે છે. સ્નાયુ બળના વળાંકો સાથે ચોક્કસ રીતે મેળ ખાતા, તે પરંપરાગત સાધનોના "પ્રશિક્ષણ ડેડ ઝોન"ને સંપૂર્ણપણે દૂર કરે છે, સમગ્ર વર્કઆઉટ દરમિયાન સંતુલિત સ્નાયુ સંલગ્નતાને સુનિશ્ચિત કરે છે. પ્રીલોડ લીવર અને ગતિશીલ સંતુલન વળતર સિસ્ટમથી સજ્જ, તે સાધનના લીવરના નં-લોડ વજનને અસરકારક રીતે સરભર કરે છે. આ એકંદર તાલીમ અનુભવને ઑપ્ટિમાઇઝ કરીને, હલનચલનની શરૂઆત અને અંતમાં ટ્રેનર્સ પર સંયુક્ત દબાણને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે છે.
ચોકસાઇ ગોઠવણ ડિઝાઇન:
મોનોલિથ શ્રેણી જેવી ઉચ્ચ-ઉત્પાદન રેખાઓ 2.5 કિગ્રા વધારાના વજન ગોઠવણ સિસ્ટમથી સજ્જ છે. સેફ્ટી બાર 83.5-106 સે.મી.ની વચ્ચે સ્ટેપલેસ એડજસ્ટમેન્ટને સપોર્ટ કરે છે, વિવિધ તાલીમ જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે વિવિધ ઊંચાઈ અને તાલીમ સ્તરના વપરાશકર્તાઓને સચોટ રીતે અનુકૂલન કરે છે. નવીન રીતે મોડ્યુલર થ્રી-ટ્રેક પુલી સિસ્ટમ અપનાવવાથી, સિંગલ મલ્ટી ફંક્શનલ ટ્રેનિંગ મશીન 300 અલગ-અલગ તાલીમ ચળવળ હાંસલ કરી શકે છે. કેટલાક પ્રોફેશનલ સ્ક્વોટ રેક પ્રોડક્ટ્સે ઈન્ટરનેશનલ વેઈટલિફ્ટિંગ ફેડરેશન (IWF) તરફથી વ્યાવસાયિક સ્પર્ધા-સ્તરના ધોરણોને પૂર્ણ કરીને સત્તાવાર પ્રમાણપત્ર મેળવ્યું છે.
સેવા સિસ્ટમ અને ગ્રાહક આધાર
સંપૂર્ણ-પ્રક્રિયા કસ્ટમાઇઝેશન:
જિમ સ્પેસ પ્લાનિંગ અને સાધનોની પસંદગીથી લઈને કલર કસ્ટમાઈઝેશન અને લોગો એમ્બ્રોઈડરી સુધીની વિશિષ્ટ સેવાઓ પૂરી પાડે છે. એક વ્યાવસાયિક ટીમ ગ્રાહક સ્થળના કદ અને ઓપરેશનલ જરૂરિયાતોને આધારે વ્યક્તિગત ઉકેલો વિકસાવે છે.
-સાઇટ પરનો અનુભવ:
ઇટાલિયન હેડક્વાર્ટર ખાતે 1,800-ચોરસ-મીટર વિશાળ ઉત્પાદન પ્રદર્શન હોલની સુવિધા આપે છે, જે વૈશ્વિક ગ્રાહકોને રૂબરૂ મુલાકાત લેવા અને વિવિધ સાધનોનું પરીક્ષણ કરવા માટે સમર્થન આપે છે. વ્યવસાયિક વેચાણ અને તકનીકી ટીમો સ્થળના લેઆઉટ અને સાધનોની પસંદગી પર એક-પરામર્શ પ્રદાન કરે છે.
-વેચાણ ગેરંટી પછી:
અધિકૃત ડીલરોના વૈશ્વિક નેટવર્ક પર આધાર રાખીને, તે વ્યાવસાયિક સાધનોની લાંબા ગાળાની સ્થિર કામગીરીને સુનિશ્ચિત કરીને, વેચાણ પછીના-સુધારણા, નિયમિત સાધનો ડિબગીંગ અને ઑપરેટર કૌશલ્ય તાલીમ સહિત વ્યાપક સમર્થન પ્રદાન કરે છે.
પૂરતા સ્પેર પાર્ટ્સ:
જાળવણીના સ્પેરપાર્ટ્સ માટે વૈશ્વિક પુરવઠા પ્રણાલીની સ્થાપના કરે છે, જેમાં મુખ્ય ઘટકોના પૂરતા લાંબા ગાળાના અનામત-સાથે છે. ઉત્પાદનની અલ્ટ્રા-લાંબી સેવા જીવન ડિઝાઇન સાથે સંયોજિત, તે ગ્રાહકોના લાંબા-ગાળાના ઉપયોગ ખર્ચ અને સાધનસામગ્રીની જાળવણી આવર્તનને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે છે.
ચીનમાં સૌથી વધુ પ્રોફેશનલ xz-pt000 સિરીઝ સ્ટ્રેન્થ ઉત્પાદકો અને સપ્લાયર્સ પૈકીના એક તરીકે, અમે ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદનો અને સ્પર્ધાત્મક કિંમત દ્વારા દર્શાવવામાં આવ્યા છીએ. કૃપા કરીને અમારી ફેક્ટરીમાંથી અહીં વેચાણ માટે સસ્તી xz-pt000 શ્રેણીની તાકાત ખરીદવાની ખાતરી કરો. કસ્ટમાઇઝ સેવા માટે અમારો સંપર્ક કરો.